موارد آموزشی توسط  پرستار :

1 -  قوانین کلی موجود در بخش

2 -ساعات ویزیت پزشك

3 -   معرفیتیم پزشکی

4 - معرفی تیم بالینی ووظایف آنها  )پزشك، سرپرستار ،پرستار، فیزیوتراپ ،کمكبهیار ،خدماتو...(

5 - منشور حقوق بیمار  )پنجآیتم منشور حقوق بیمار (

6 - نحوه رسیدگی به شکایات ) براساس خط مشی رسیدگی به شکایات در بیمارستان  (

7 -درخواست از بیمار برای اطلاعدادن به پرستار در صورت بروز هرگونه مشکل  )استفاده از زنگ (

8 - در صورت متوجه نشدن دستورات پزشك توسط بیمار ،سوال مجدد از پزشك

9 - معرفی بخش وخدمات غیردرمانی

10 - معرفی واحد بیمار  )چگونگی استفاده از زنگ ،وجودکمد، یخچال و...(

11 - سرویسهای بهداشتی  )وجود اکسیژن، دستگیره هایایمن و...(

12 - دروپله هایاضطراری

13 - امکانات رفاهی بخش

14 - نحوه تهیه لباس

15 - ساعات ملاقات

16 - ممنوعیت استعمال دخانیات

در بیمارستان بانك ملی موارد آموزشی بدو ورود بیماران بستری به صورت پوستر نیز درکلیه اتاقهای بخشها و در استیشن پرستاری بخشCCU ،ICU ،ICU OH  ، دیالیز، جراحی سرپایی و جراحی چشم نصب گردیده است. پرستاران موظفند علاوه بر راهنمایی بیماران به مطالعه پوستر فوق کلیه موارد را آموزش دهند.

امكانات موجود در بيمارستان : 

دستگاه عابر بانك : مقابل درب ورودي بيمارستان

كپي : طبقه اول در مجاورت درمانگاه داخلي 

كافي شاپ : محوطه ورودي اصلي بيمارستان

نمازخانه : محوطه مجاور داروخانه و ساختمان ادارات

داروخانه روز : محوطه پاركينگ مجاور درب كوچه شيرواني 

تلفن عمومي رايگان : مجاور درب اصلي و درب اورژانس 

آبدارخانه بخش ها : در راهرو بين دو بخش